WIGGLE

WIGGLE LIMITED 拥有10多年的自行车零配件网上销售经验,以及骑行用品销售的无限热情。是当之无愧的英国销量排名首位,拥有高知名度及信誉的网上自行车经销商。我们销售全系列的高级专业山地车、公路自行车以及各种骑行零配件,提供免费送递及当天发货服务。我们的送货至全球70多个国家,荣获各项荣誉奖项,其中包括根据过去4年连续获得的220 铁人三项 杂志“ 年度网销商 ”以及在消费者群体中以高选票获得“英国最佳体育休闲商家”

作为顶尖的英国商家,我们为此感到十分自豪,因为:

全系列的产品以及畅销品牌。

免费英国内免费送货。

为达到最低消费的国际客户免费送货。

安全快捷的网上支付,McAfee实时监控。

我们对忠实客户实行黄金及白金折扣及奖励制度。

我们拥有高质量高信誉的退换货服务,服务费全免,让您购物舒心又省心。

每月奖励活动。

每月超值优惠及每周特别优惠活动。

独家全系列高质量顶级品牌产品,包括Focus自行车、dhb、LifeLine、Briko、DZNuts以及其它著名品牌。

各种不同的支付方式选择,包括PayPal、WorldPay以及Classic Credit Finance(仅限欧洲地区)。

我们拥有“骑行上班”计划,当您通过公司购买时,可以获得至多50%的优惠。

所有自行车均能进行“7天试骑” (仅限欧洲地区)。

国际可随时在网站上查看相应的货币种类价格及所选送达目的税额。
Wiggle.co.uk 的前身为一个名为'Butlers Cycles'的独立自行车销售商铺,从1920年开始营业。在初期取得成功后于1999年建立了Wiggle.co.uk网站。从那以后,我们从一个几十平米的小商铺发展成现在4,5000平方英尺的 工作间。在这个工作间里,可以存货25,0000件。我们以成为客户理想中的商家为目标,为让顾客满意而努力。我们的员工对体育运动充满了热情,工作勤恳敬业,是您满意服务的保障。他们是“自行车狂”,并把对自行车的狂热体现在每天的工作上。我们拥有种类齐全的品牌产品,包括dhb、Verenti以及Focus等国际知名品牌。我们 直接从厂家进货,并尽力确保每一件定购的商品满足您的专业需求。

而且我们不仅销售专业自行车,我们还供应各类跑步、游泳及铁人三项运动装备,并在网站上开设女式系列专区。
您还可以 阅读其它客户对我们的评价 ,以进行更全面的评估。
如果您对我们的服务有任何疑问,请随时联系我们。
现在您即可光临Wiggle总部

Wiggle历史

Wiggle传统

Wiggle Limited 的起源可以追溯到一个自1920年代起开始运营的独立小商铺,叫Butler Cycles。小店位于普茨茅斯的高地路,雇员屈指可数。Mitch Dall 对此店产生兴趣便决定买下。购买时,商铺的状况还能作为一家自行车零售商继续运营五年。Butler Cycles 后来将商铺移至普茨茅斯的海林大街,并更名为“Bikes @ Butlers” ,表现了其在早期对全球电子商务销售模式的兴趣。

Wiggle 之旅从这里开始……Butler Cycles

企业的摇篮

Wiggle在1999年5月28日正式开始运营,初始投资仅有Mitch和他的新的贸易伙伴Harvey Jones投资的2000英镑。在同一时期“Bikes @ Butlers”作为当地的自行车店,在当地和全国邮购服务方面表现不俗。Harvey是一个网迷,对尚未开发的网上交易潜能感到兴奋。 “我记得在2001年圣诞节,我们店在一天之内发出100个包裹,当时可是打破了纪录。”—— Wiggle 采购账户联络官Barbara Tatford 如是说。

Wiggle第一处正式的办公地点是在 “Bikes @ Butlers”店后面的一间小空房内。 为开启网上业务,Mitch和Harvey开始把店里的库存放到网上销售。他们还发现了避孕套和日食观测镜在网络市场有利可图,总之,他们什么都卖!Wiggle的销售额在2000年稳步上升,这促使Mitch和Harvey想更大地扩展业务规模。经过深入的讨论,他们决定业务的自然演变是把Wiggle改造成体育用品零售商。在2002年,在普茨茅斯的杰克森宅区一个更大的办公基地内,Wiggle将其年轻活力、充满欢乐的公司带到了一个新的水平。

Wiggle第一个真正的家……bikes@butlers

Wiggle的发展

Wiggle继续其惊人的增长成绩,每个星期增加一个新的品牌,以跟上消费者的需求。 “作为第一个在一天内处理100份订单的人,我印象深刻” ——Wiggle处理和退货经理Bradley Nolan回忆道。 2009年4月,Mitch•达尔将他在Wiggle的股份卖给了私募股权投资公司ISIS股权合作伙伴(2006年注资Wiggle)和Wiggle当时的管理层。Wiggle首席执行官汉弗莱•科博尔德在2009年9月加入该公司。他在第一个星期就经历了一次难忘的与Garmin-Slipstream骑行自行车队之行。 “在第一次与Garmin-Slipstream车队的团队骑行中,我能劲松地融入和适应。” ——首席执行官汉弗莱•科博尔德说。Wiggle的扩张没有停止脚步。一个新的伦敦技术部门和Wiggle自创品牌部于2011年初在充满活力的伦敦宝拉夫市场地区设立。此后,收购两个新的仓库,增加库存储备,并继续为我们的客户提供一流的服务。不要忘记测试,我们卖的每一辆自行车都经过测试和试骑,以确保它们真正让您到手就能骑。

Wiggle于2011年12月被出售给私募股权投资公司Bridgepoint。Bridgepoint专注于投资于中间市场业务,并推动Wiggle不断发展,确保公司继续提高表现、提供一流的服务和储藏最好的产品。为此,Wiggle 在2012年为海外顾客开启了11个全新网店。

公司总部……Wiggle 位于Harbourgate的总部

Wiggle企业文化

Wiggle成立之初只有极少数的员工,我们目前有超过350名员工,并会持续增长。Wiggle雇佣的都是热衷于自己所钟爱运动的运动爱好者,看看桌面背景和在墙壁上的海报就知道了!定期还会举行员工骑行、跑步及游泳活动,此外也会参加竞赛型的赛事和其它运动相关的社交活动。这是我们相互分享知识和经验的最好方式,也让大家有几乎测试新产品和创新,以确保我们的商品能提供最佳性能表现。

加油,布拉德……员工观看环意赛

活动赛事与赞助

Wiggle 自2005年起策划及赞助了一系列全球赛事。第一年,Wiggle赞助了3项赛事,在2013年此数据增加到了96项——平均一周两次。还别忘了有直升机推广那个 引起悉尼万人空巷都在谈论Wiggle的活动!在2013年, Wiggle 成为了国际自行车联盟女子职业骑行车队Wiggle Honda的冠名赞助商。这彰显了我们对运动,尤其是女子运动的重视和热爱。这也让Wiggle能根据世界顶级女子骑行选手的反馈,继续开发其大受赞誉的私有品牌dhb。顺便要说的是,dhb是根据其三个创始人名字中的一个字母命名的,Mitch Dall的D,Harvey Jones的 H,以及 Paul Bolwell的 B(Wiggle前营销总监)。

如果您想参加我们的活动,请查看Wiggle 赛事活动。

整装待发…… Wiggle Honda 车队启动

荣誉

Wiggle荣获2011年度网络零售商称号
2011 BikeBiz Awards 奖项获得者在9月28日伯明翰希尔顿酒店隆重揭晓。
此奖项特为表彰经营业绩最突出的企业,BikeBiz 表示2011年的奖项是竞争力最大的骑行企业奖。
Wiggle非常荣幸能连续3年获得“年度最佳网络零售商“称号。市场部总监马丁· 塔尔博特(Martin Talbot)激动地表示:
“被选为BiBiz年度网络零售商是无上的荣幸,因为连续3次得到同行的肯定非常另人振奋。
这体现了我们为客户提供最佳网络骑行用品购物体验的宗旨及决心。我们非常骄傲能获得此奖项,因为这也反映了我们全体员工的一致努力。我们对下一年度满怀信心!”

Wiggle荣获2012年度Golden Chariot Ecommerce奖
一流的国际送货服务及客户服务是Wiggle赢取此奖项的主要原因之一。
在Golden Chariot奖发布的第3年,年度网络零售商送货报告表示Wiggle公司已经以出色的业绩在告向广大客户证明了其拥有出色的服务质量。
前Golden Chariot奖获得者包括Assos, John Lewis及TopShop等知名企业。Wiggle's 经营部负责人Nicholas Pink在领奖时表示:“我们十分荣幸能获得此奖项。这也是对我们在伦敦及朴茨斯顿IT团队所有员工努力工作的肯定。”

Awards - wiggle.co.uk have been Number 1 since 2006
Hitwise number 1 award for 'Sports - Cycling' January - June 2010
Hitwise Top 10 Award for 'Sports and Fitness Industry' January - June 2010
IMRG Hitwise Hot Shop List Winner Top 100 May 2009
Hitwise Top 10 Award - 'Sports & Fitness' 2009
220 Triathlon Mail Order Company of the Year, 7 years running!
Kelkoo Silver Shoppers Choice

Wiggle奖项荣誉

  • 2010, 2011, 2012年度BikeBiz 网络零售商
  • 2012 年度The News Business Excellence Awards
  • 2012年度Golden Chariot Ecommerce Award
  • 2011年度Oracle Retail Awards 产品创新奖
  • 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013年度220 Triathlon Awards
  • 2010年1月——6月“运动-骑行”类Hitwise 第一
  • 2010年1月——6月“运动健身产”类Hitwise 前十
  • 2009年5月IMRG Hitwise 热门商店榜(Hot Shop List Winner)前100
  • 2009年度“运动&健身”类Hitwise 前十

Wiggle忠实客户福利

黄金及白金客户折扣

Wiggle黄金及白金客户可享受我们最优惠的折扣,并可以在每次消费时享受回报,包括购买内胎、骑行工具、功能食品、功能饮料等小额度消费。

黄金及白金客户身份是自动由系统根据您在过去365天的消费额决定的:
在过去365天内消费满100英镑即可成为黄金客户。
在过去365天内消费满500英镑即可成为白金客户

黄金客户可得到所有商品(包括自行车及自行车架)原标价 独有的95折优惠。普通客户无法享受此折扣。此折扣不得用于购买礼券及交付会员费。
白金客户可得到所有商品(包括自行车及自行车架)原标价独有的88折优惠 。普通客户无法享受此折扣,黄金客户可以享受95折优惠。此折扣不得用于购买礼券及交付会员费。
以上的折扣为Wiggle黄金及白金客户独享,普通客户无法享受,因为这些折扣是专门为答谢我们忠实 客户而准备的。

如果您是黄金或白金客户,系统会自动根据您在过去365天的消费额更新您现有的客户身份,让您既放心又省心!

黄金及白金客户折扣:
您购买Wiggle礼券的消费额不计入黄金及白金客户累计消费额。但当您使用时的折后支付价将被计入累计消费额。如果您的礼券为他人赠送,则礼券的消费额不会计入黄金及白金客户累计消费。

例如

个人购买1双裤袜(标价 £37.99)
客户身份 支付价 省 £ 省 %
普通客户 £37.99 £0.00 0%
黄金客户 £36.09 £1.90 5%
白金客户 £33.44 £4.55 12%

条例及条款
黄金及白金客户折扣只针对原标价打折。如果商品价格已打折,则不存在折上折。
购买购物券的消费额不算入累计消费中,但会在使用时累计。
退还的商品价值会从累计消费中扣除。
邮资不计入累计消费。
此折扣随时有变

优惠活动条例及条款

“运动之夏”特别活动:额外85折优惠券

当消费满 £100.00,付款时使用优惠券代码:EXTRA15,即能享受在选购商品购物篮价格基础上减免15%的优惠。

关于在定购时如何使用优惠券代码,请参看指南。

条款与条例
本优惠有效期: 自北京时间 27/07/2012 19:00 开始,截止于北京时间 30/07/2012 21:00

优惠限制:

本优惠仅适用于有库存的商品。
本优惠仅适用于中国、澳大利亚和日本。
每次定购仅能使用一张优惠券,并不能与其它优惠共同使用。
本优惠券不可在定购后使用。
使用此券前,购物篮消费总额必须达到 £100 或以上。

以下内容不能参与此次活动: 本优惠折扣券不能用于为以下各项打折:
本优惠不包括自行车
Assos 和 Altura 两种品牌的产品
自行车,Wiggle 礼券、活动票和会员。
送货及优先发货的费用。

Wiggle 保留在任何时候无需提前通知的情况下取消或修改本优惠活动及其条款条例的权利。您的法定权益不受影响。

活动推广方: Wiggle Ltd, 3 Optima, Northarbour Spar, Portsmouth PO6 3TU

Boardman 自行车8折定价优惠券

付款时使用优惠券代码:BIKE20 即能享受在选购商品定价基础上减免 20%的优惠。

关于在定购时如何使用优惠券代码,请参看指南。

条款与条例
本优惠有效期:自北京时间 06/07/2012 21:00开始,截止于北京时间31/07/2012 21:00。
优惠限制:
本优惠仅适用于有库存的商品。
本优惠不适用于英国顾客
每次定购只能使用一张优惠券。
本优惠券不能在定购后使用。
本优惠折扣券不能用于为以下各项打折:
Boardman 自行车之外的产品
Wiggle 礼券、活动票和会员。
送货及优先发货的费用。
Wiggle 保留在任何时候无需提前通知的情况下取消或修改本优惠活动及其条款条例的权利。您的法定权益不受影响。
活动推广方: Wiggle Ltd, 3 Optima, Northarbour Spar, Portsmouth PO6 3TU

Wiggle-谷歌显示广告9折优惠券使用条款

在付款时使用谷歌显示广告优惠券,即能享受在购物篮消费总额的基础上价格减免 10%的优惠,而您所选产品的消费总额只需达到:
100磅或以上。

本优惠券不是站内活动,只能从谷歌显示网络上看到。
优惠券有效期:从北京时间07/06/2012 21:00开始,于2012年9月底截止。
优惠限制:
此优惠仅适用于有库存的商品。
每次定购仅能使用一次优惠券。
本优惠券不可在定购后使用。

不能参与此次活动的产品: 本优惠折扣券不能用于为以下各项打折:
参与此次优惠活动的产品不包括自行车、GPS和其它电子装备。
Wiggle 礼券、活动票和会员。
送货及优先捡货发货的费用。

Wiggle 保留在任何时候无需提前通知的情况下取消或修改本优惠活动及其条款条例的权利。您的法定权益不受影响。
活动推广方:Wiggle Ltd, 3 Optima, Northarbour Spar, Portsmouth PO6 3TU

亚洲地区骑行俱乐部折价优惠券使用条款

础上再减免 15磅 的优惠。

请点击此链接查看指南, 获取关于在定购时如何使用优惠券的信息。
条款与条例
此优惠活动仅适用于日本、香港、中国大陆和台湾地区。
优惠活动有效期: 从北京时间 07/06/2012 21:00开始,截止于北京时间01/08/2012 21:00。
优惠限制:
此优惠仅适用于有库存的商品。
每次定购仅能使用一次优惠券。
本优惠券不可在定购后使用。

不能参与此次活动的产品: 本优惠折扣券不能用于为以下各项打折:
参与此次优惠活动的产品不包括自行车、GPS和其它电子装备。
Wiggle 礼券、活动票和会员。
送货及优先捡货发货的费用。

Wiggle 保留在任何时候无需提前通知的情况下取消或修改本优惠活动及其条款条例的权利。您的法定权益不受影响。
活动推广方:Wiggle Ltd, 3 Optima, Northarbour Spar, Portsmouth PO6 3TU

European cycling clubs money
off promotional Voucher

By applying our European cycling clubs voucher codes at checkout, the following discounts shall be applied to your BASKET PRICE:
25 Euros when you spend 110 Euros
200 SEK when you spend 960 SEK
165DKK when you spend 800DKK

Please view our Guide to applying a promotional voucher code to your order.

Terms and Conditions
Offer valid: from 26/06/2012 14:00 BST, expiring on 31/08/2012 14:00 BST
Offer restrictions:
This offer applies to in stock items
Only one promotional voucher can be used per order.
The voucher cannot be applied retrospectively to orders.

Product Exclusions: This promotional voucher cannot be used to discount the following items:
This promotional offer is applicable to selected European cycling club members only.
This offer excludes Bikes/GPS and electronic equipment.
Wiggle Gift Vouchers, Event Tickets and Memberships
Delivery and Priority Despatch costs

Wiggle reserves the right to cancel or amend this offer and terms and conditions at any time without prior notice. Your statutory rights are not affected.

Promoter: Wiggle Ltd, 3 Optima, Northarbour Spar, Portsmouth PO6 3TU

免费送货

Wiggle 为英国地区内几乎所有的定购提供 免费送货服务!请注意:一些特定的大件商品,如自行车、自行车架及训练支架等,如需寄至大不列颠群岛遥远地区,可能会牵涉到低额度的邮寄费用。 更多关于您所在地区的送货信息,请见我们网站 的自行车送货页面

我们同样根据您的消费额度提供 国际免费送货服务 。根据您选择的目的地,免费送递服务选择会出现在您的Wiggle购物篮里。
请注意:免费送货服务只在www.wiggle.co.uk 及我们其它的卫星网站上提供。如果您不确定您是否可以享受免费送货服务,请查看您的购物篮。
请注意:英国地区免费送货服务范围不包括英吉利海峡群岛。如希望了解更多关于我们免费送货地区,请见国际送递页面。

退换的商品

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我们十分乐意为您退款或更换您在Wiggle网站上的购买的任何商品。
我们不会收取额外的退换费用 - 也没有任何调货费用。
我们会承担25英镑以下的邮资,除了由客户本身错误造成的尺码不合适情况。请点击这里
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中国地区的客户服务时间为英国地区时间周一至周五上午8点至下午4点30。同时,您也可以选择联系我们的客服人员,他们也会很乐意提供关于我们产品及服务的相关信息。

其它情况下您可以通过我们注册的联系地址联系我们:

Wiggle Ltd
3 Optima
Northarbour Spur
Portsmouth
PO6 3TU

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